hij77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

সর্বশেষ আপডেট: 1 জানুয়ারি 2026

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে hij77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও শেয়ার করে যখন আপনি hij77.app ওয়েবসাইট ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি hij77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয় ডেটা: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত সরকার-জারি করা পরিচয়পত্রের একটি কপি। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য বাধ্যতামূলক এবং শুধুমাত্র আপনি 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছেন তা যাচাই করতে ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করা হয়।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং যদি প্রদান করা হয়, আপনার ইমেইল ঠিকানা। আমরা এটি অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে ব্যবহার করি।
• আর্থিক ডেটা: আপনার জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার) এবং লেনদেনের পরিমাণ। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না — পেমেন্ট লেনদেন আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী সরাসরি পরিচালনা করে।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প। এই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও পরিষেবা অপ্টিমাইজেশনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• ব্যবহারের ডেটা: আপনার বেটিং কার্যকলাপ, গেমের ইতিহাস, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন প্যাটার্ন। এই ডেটা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, দায়িত্বশীল গেমিং ট্রিগার সনাক্ত করতে এবং আমাদের পণ্য উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

hij77 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, প্রতিটির বিভাগ ৩-এ বর্ণিত একটি বৈধ ভিত্তি রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস বজায় রাখা সহ আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষিত করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: আমাদের শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত জালিয়াতিমূলক লেনদেন, অর্থ পাচার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং ও অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা এবং অনলাইন গেমিং অপারেটরদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেকোনো নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা সহ প্রযোজ্য বাংলাদেশ আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করতে এবং বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য hij77-এর সামগ্রিক কর্মক্ষমতা, গতি ও নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং ইভেন্ট আপডেট পাঠাতে, কিন্তু শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে আপনার স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

hij77 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার পরিচয় ডেটা, আর্থিক ডেটা ও যোগাযোগ ডেটা প্রক্রিয়া করা আপনার ও hij77-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় — বিশেষত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ পূরণ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং চেক, বয়স যাচাইকরণ ও নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন। hij77 আপনার অনুরোধে এই বাধ্যবাধকতা মওকুফ করতে পারে না।
• বৈধ স্বার্থ: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য প্রযুক্তিগত ডেটা ও ব্যবহারের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ একটি নিরাপদ ও কার্যকরী পরিষেবা পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ ও অ-প্রয়োজনীয় কুকির ব্যবহার আপনার স্পষ্ট সম্মতির উপর ভিত্তি করে। প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

hij77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা আপনার ব্যাংক) সাথে আপনার নাম ও লেনদেনের বিবরণ শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেম সরবরাহ করতে আপনার প্লেয়ার ID ও সেশন ডেটা পেতে পারে। তারা আপনার সম্পূর্ণ পরিচয় বা আর্থিক ডেটা পায় না।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা বৈধ আইনি চাহিদা পেলে বা বাধ্যতামূলক প্রতিবেদনের বাধ্যবাধকতা ট্রিগার করে এমন সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে সরকারি সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিটে নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করতে প্রযোজ্য আইন দ্বারা বাধ্য।
• ডেটা প্রসেসর হিসাবে কাজ করা পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি বিক্রেতা ব্যবহার করি (উদাহরণস্বরূপ, ক্লাউড হোস্টিং ও বিশ্লেষণ প্রদানকারী) যারা কঠোর চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hij77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা দুই বিভাগের কুকি ব্যবহার করি: (ক) প্রয়োজনীয় কুকি — এগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। (খ) বিশ্লেষণ কুকি — এগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারেন। বিশ্লেষণ কুকি নিষ্ক্রিয় করলে hij77 ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা প্রভাবিত হবে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনাকে অনুসরণ করে এমন বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

hij77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের হ্যাশড ও সল্টেড স্টোরেজ।

একটি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির সম্ভাবনা রয়েছে, hij77 যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করবে। দয়া করে মনে রাখবেন যে কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।

৭. ডেটা সংরক্ষণ

hij77 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 5 বছরের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে, আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে। প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজন হলে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড 7 বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হতে পারে।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

প্রযোজ্য আইনের বিষয়ে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি এমন ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার কোনোটি ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আর এটি সংরক্ষণের বৈধ ভিত্তি না থাকলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মনে রাখবেন আমরা আইনগতভাবে সংরক্ষণ করতে বাধ্য ডেটা মুছতে পারি না।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন আপনি সেই ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করছেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি (উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব। আপনার ডেটার অননুমোদিত প্রকাশ রোধ করতে আমরা আপনার অনুরোধ কার্যকর করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

৯. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

hij77 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে আমাদের ন ্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তার নিচে কারো ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা সংরক্ষণ করি না।

১০. এই নীতিতে পরিবর্তন

hij77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা সংশোধিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

১১. যোগাযোগ ও ডেটা অনুসন্ধান

এই গোপনীয়তা নীতি বা hij77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]। আমাদের দল সপ্তাহের 7 দিন 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।